POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A presente política de privacidade e proteção de dados rege o tratamento que damos à informação recebida no cadastro de compra dos seus clientes, informações de contatos desde o início das negociações normais de compra e venda até o final e constantes históricos de relacionamentos com os clientes e ao acesso e uso dos serviços do site, que o MONFERRATO oferece gratuitamente aos usuários de Internet interessados em seus serviços e conteúdo.

 

Em conformidade com a legislação sobre proteção de dados pessoais, a MONFERRATO IND. E COM. DE PECAS LTDA (09.482.011/0001-20) como proprietária dos sites: www.monferrato.com.br; https://monferrato.portaldocliente.online/; https://monferrato.clientarcrm.com.br/principal.php;

e administradora dos sites de redes sociais: https://www.instagram.com/monferrato.monferrato/; https://www.facebook.com/Monferratopecas/; https://www.linkedin.com/company/monferrato; https://www.youtube.com/channel/UC0tj8J3xLhlOEHfe82_DVag/featured, deve atender a certos requisitos que garantem que qualquer informação fornecida pelos usuários é tratada com diligência e confidencialidade.

 

A presente política aplica-se às seguintes organizações e suas filiais:

Monferrato Indústria e Comércio de Peças LTDA.

Natreb Indústria de Máquinas LTDA.

 

Como você pode nos contatar para tratar sobre assuntos relacionados a privacidade?

Direcione as suas dúvidas e solicitações para o “Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Monferrato Ind. e Com. De Peças LTDA (“DPO”)” por meio de um dos contatos abaixo:

• Marlon Farias – infra@monferrato.com.br
• Rodovia Genézio Mazzon, SC 445, Pavilhão 5, S/N, Morro da Fumaça/SC – CEP 88830-000

 

Dados coletados:

Para viabilizarmos nossas atividades enquanto empresa, é necessário que realizemos coleta e tratamento de algumas informações que são consideradas pela legislação brasileira como dados pessoais, isto é, informações que se referem diretamente a uma pessoa específica ou que, em determinado contexto, possam torná-la identificável.

No intuito de dar transparência acerca do modo como fazemos o tratamento desses dados, preparamos o quadro resumo a seguir:

• Dados cadastrais e de contato: informações fornecidas voluntariamente pelos titulares ao se cadastrarem em nossas plataformas ou solicitarem recebimento de esclarecimentos sobre determinados serviços em nossas listas – tais como nome, e-mails, endereços, números de telefones, empresa/organização, profissão, função ou cargo, data de nascimento, gênero, idade ou faixa etária, localização, nacionalidade, naturalidade, estado civil, assuntos de interesse, preferências de consumo, vídeos, fotos, áudios de voz, comunicações recebidas e transmitidas, nível de escolaridade, currículo (na hipótese de submissão de perfil, no portal on-line, para candidatura a uma de nossas vagas).

• Dados pessoais sensíveis: Normalmente, não coletamos categorias sensíveis ou especiais de dados pessoais sobre indivíduos que não sejam nossos próprios funcionários. Quando precisamos processar dados pessoais confidenciais de titulares de dados que não são nossos funcionários coletamos com o consentimento expresso dos indivíduos ou conforme exigido por lei. Exemplos de dados pessoais sensíveis que podemos obter ou manter incluem:
  • Documentos de identificação pessoal que podem revelar raça, religião ou origem étnica, possivelmente dados biométricos de indivíduos particulares, proprietários beneficiários de entidades corporativas ou candidatos.
  • Informações fornecidas por nossos clientes no decorrer de um compromisso profissional ou demanda judicial.
  • Informações sobre diversidade e oportunidades iguais oferecidas pelos clientes participantes em determinadas demandas judiciais e processos de recrutamento.
• No caso de realização de processos seletivos, podemos coletar alguns dados considerados pela legislação como sendo sensíveis (a exemplo de etnia, filiação a sindicato e dados de saúde), com a única finalidade de operacionalizar as atividades de recrutamento e mediante consentimento específico do titular.
• Dados decorrentes da relação do titular com a Monferrato Ind. e Com. De Peças LTDA: coletamos dados que decorram da relação do titular com a Monferrato Ind. e Com. De Peças LTDA: o que inclui informações e acesso às nossas unidades físicas (inclusive por meio de câmeras de monitoramento), e-mails ou outras comunicações trocadas com nossos colaboradores ou para recebimento de material institucional/informativo.

• Dados de registros eletrônicos de dispositivos e de interação do usuário: tais como endereço IP, ID de dispositivos móveis, informações obtidas através do uso de widgets, cookies, Google Analytics, web beacons e demais informações relacionadas à interação do usuário com nossas plataformas (web e aplicação), tais como histórico de navegação, registro de downloads, data e hora de acesso, tempo gasto nas páginas, áreas visitadas, recursos e ferramentas utilizados, registros de cliques, dados de wifi e bluetooth, dados de geolocalização e identificadores de cookies.

• Dados inerentes à prestação dos nossos serviços: para o exercício de nossas atividades, tratamos dados que são compartilhados e controlados por nossos clientes, bem como demais informações disponibilizadas por entidades terceiras, como Banco Central do Brasil, Receita Federal, Poder Judiciário, Junta Comercial, Comissão de Valores Mobiliares e demais instituições, conforme a necessidade.
• Dados de geolocalização: podemos coletar dados de geolocalização, com o seu consentimento, para apontar a empresa e instalações de nossa sede.
• Dados de crianças: Embora não coletemos intencionalmente dados de crianças, podemos ocasionalmente receber detalhes sobre crianças que sejam filhos de nossos colaboradores para fins únicos de salário família e legislações pertinentes – desde que expressamente autorizados por seus pais ou responsáveis.
• Dados de Circuito Fechado de Televisão: nossas dependências físicas podem coletar imagens e gravações de visitantes. Tais dados são sobrescritos automaticamente após 10 a 13 dias.

 

Qual a finalidade dos dados coletados?

De modo geral, utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades ligadas à prestação de nossos serviços às empresas e pessoas físicas que nos contratam.

Nesse contexto, os dados pessoais tratados nos são uteis para:

• Administrar, prestar os serviços e cumprir com as obrigações contratuais assumidas, garantindo operabilidade e continuidade na entrega de nossos serviços;
• Definir e ajustar o formato de nossos conteúdos, inclusive para veicular materiais personalizados e mais assertivos;
• Identificar e autenticar os usuários adequadamente, para viabilizar o atendimento às solicitações e dúvidas a respeito de nossos serviços;
• Informar aos usuários sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, artigos, notícias, cartilhas, periódicos, informativos e demais conteúdos relevantes aos serviços prestados por nossa empresa;
• Analisar tendências de tráfego, bem como rastrear dados sobre utilização de nossas plataformas, mensurando a eficácia de nossas atividades de marketing;
• Elaborar perfis de usuários e operações realizadas, para personalizar os serviços, produtos e benefícios oferecidos, bem como a comunicação com nossos clientes;
• Filtrar e direcionar oportunidades de trabalho de acordo com o perfil do candidato, quando forem efetuados envios on-line de currículos para candidatura a um cargo na Monferrato Ind. e Com. De Peças LTDA.;
• Aumentar a segurança e o combate à fraude em nossos serviços;
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias e/ou exercer direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais.

 

Armazenamento e Transferência de Dados:

O uso do site e o registro ou apresentação de dados pessoais para o MONFERRATO implica o consentimento do candidato para o tratamento automatizado dos dados pessoais fornecidos, bem como o envio de comunicações por via eletrônica com informações relacionadas com MONFERRATO.

 

Quais bases legais utilizamos para tratar dados pessoais?

A Monferrato Ind. e Com. De Peças LTDA poderá justificar o tratamento de dados pessoais em razão das seguintes bases legais para operar nossos negócios e fornecer nossos produtos e serviços:

• Contrato – Podemos tratar dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais devidas aos (ou celebrar um contrato com) indivíduos relevantes.
• Consentimento – Podemos utilizar o seu consentimento – desde que livre, informado e inequívoco – para tratamento de dados pessoais.
• Interesses legítimos – Podemos nos basear em interesses legítimos, desde que o tratamento seja previamente avaliado para realização de tratamento justo, razoável e equilibrado. Estes podem incluir:
  • Prestação de serviços aos nossos clientes – Para oferecer os serviços profissionais que nossos clientes nos contrataram.
  • Marketing direto – Para fornecer informações oportunas sobre o mercado e conhecimento especializado, acreditamos que seja bem-vindo por nossos clientes comerciais, assinantes e indivíduos que interagiram conosco.
• Obrigações legais – Podemos tratar dados pessoais para cumprir nossas obrigações ou mandatos legais e regulamentares.

 

Os efeitos da presente autorização serão estendidos para as partes envolvidas em uma venda, fusão, transferência de ativos ou reorganização societária.

 

Segurança

A segurança de seus dados é muito importante para o MONFERRATO por isso no MONFERRATO adotou medidas técnicas e organizacionais de acordo com as regras estabelecidas para a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostas.

 

Direito de acesso, alteração, oposição e cancelamento dos dados

O usuário tem o direito de ter acesso aos seus dados, a qualquer momento, para corrigi-los se os detalhes estiverem incorretos, alterar suas configurações de privacidade, se opor ao tratamento dos seus dados e cancelar a inscrição de serviços do MONFERRATO. Importante pontuar, que em caso de solicitação de exclusão de informações relacionados aos seus dados pessoais, preservamos as informações exigidas para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício de nossos direitos em demandas administrativas, judiciais ou arbitrais.

 

Modificação da política de privacidade e proteção de dados

O MONFERRATO reserva se ao direito de modificar a presente política para adaptá-la para futuros desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais.

Qualquer mudança que não derivam de adaptação às alterações legislativas ou jurisprudenciais será anunciada no site ou, se significativas, comunicada por e-mail para os usuários.

 

Disposições Finais

A Monferrato efetuará atualizações e ajustes à Política de Privacidade regularmente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias. Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre ao final desta Política, sendo que em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado.

Por fim, reforçamos que o titular de dados pessoais é inteiramente responsável pelo sigilo de suas informações pessoais, sendo vedado o compartilhamento de seu login, senhas ou qualquer tipo de credencial de acesso ou autenticação junto as plataformas digitais da empresa.

Qualquer outra dúvida relacionada à privacidade e proteção de dados pessoais deverá ser endereçada ao “Encarregado de tratamentos de dados pessoais da Monferrato Ind. e Com. De Peças Ltda (“DPO”)”, por meio de um dos contatos abaixo:

• Marlon Farias – infra@monferrato.com.br
• Rodovia Genézio Mazzon, SC 445, Pavilhão 5, S/N, Morro da Fumaça/SC – CEP 88830-000